서비스 이용약관

이용약관

Turnitin platform user agreement

Welcome to the AI education product promotion services provided by Turnitin (the “Company”, “we”, or “us”). Please read these terms carefully. This platform user agreement (the “Agreement”) is made between you (the “User”) and the Company regarding use of the services. By accessing or using the platform, you confirm that you have read, understood, and agree to all terms of this Agreement, especially clauses that exempt or limit liability.

1. 정의 및 해석

1. 사용자: 본 약관에 규정된 조건을 충족하여 본 플랫폼의 서비스에 가입하고 이용하는 개인 또는 조직을 말합니다.
2. 플랫폼 서비스: 당사가 플랫폼을 통해 사용자에게 제공하는 AI 교육 제품 프로모션 관련 서비스를 말하며, AI 검출, AI 저감, AI 작성 도구, AI 논문 작성 및 해외 학술 이의 신청 등의 서비스를 포함하되 이에 한정되지 않습니다.
3. The Company: Turnitin, responsible for the development, operation, and maintenance of the platform.

2. 서비스 내용

1. 사용자는 본 플랫폼을 통해 AI 검출, AI 저감, AI 작성 도구, AI 논문 작성 및 해외 학술 이의 신청 등을 포함한 당사가 제공하는 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 사용자는 플랫폼의 안내에 따라 제공된 기능 인터페이스를 통해 작업을 수행해야 합니다. 플랫폼은 어떠한 불법 또는 규정 위반 이용 채널도 제공하지 않습니다. 사용자는 중화인민공화국 법률 및 본 약관의 규정을 준수해야 합니다.
3. 플랫폼 콘텐츠는 비즈니스 업데이트 또는 유지보수로 인해 조정될 수 있으며, 사용자는 이러한 조정에 따른 불편을 양해해 주시기 바랍니다.

3. 사용자 책임

1. 사용자는 본 서비스 이용 시 국가 법률, 법규 및 관련 정책을 준수할 것을 약속하며, 본 플랫폼을 이용하여 어떠한 위법, 규정 위반 또는 사회 공공 이익을 해치는 행위도 하지 않을 것을 약속합니다.
2. 사용자는 플랫폼을 통해 법률에 위반되거나 타인의 합법적 권익을 침해하는 어떠한 콘텐츠도 업로드, 게시 또는 배포해서는 안 됩니다. 사용자는 업로드하는 콘텐츠의 합법성을 보장해야 하며, 사용자 콘텐츠로 인한 법적 분쟁이 발생한 경우 사용자가 전적으로 책임을 집니다.
3. 사용자가 본 약관 또는 관련 법규를 위반하는 경우, 당사는 해당 사용자에 대한 서비스를 일시 중지 또는 종료할 권리가 있으며, 법적 책임을 추궁할 권리를 보유합니다.

4. 요금 및 결제

1. Before using the AI education product promotion services provided by Turnitin, users shall pay the corresponding service fees according to the service content and prices published on the platform. All prices and fee standards may be adjusted as business needs and market conditions change. The Company reserves the right to modify them at any time and will notify users by announcement before changes take effect.
2. 사용자는 온라인 결제, 은행 이체 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 당사가 제공하는 합법적인 결제 채널을 통해 요금을 결제해야 합니다. 사용자는 결제 과정에서 제공하는 결제 정보의 정확성과 합법성을 보장해야 합니다. 결제 완료 후 사용자는 해당 결제 확인 정보를 받게 되며, 구매한 서비스를 이용할 권리를 갖습니다.
3. 결제를 완료한 시점에서 사용자는 구매한 서비스의 이용을 확인하고 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 별도의 명시적 규정이 있거나 법규에 별도의 요구가 있는 경우를 제외하고, 사용자가 결제한 서비스 요금은 취소 불가능한 결제 행위로 간주됩니다.
4. 사용자의 조작 실수 또는 기타 사유로 결제가 실패한 경우, 사용자는 직접 플랫폼 고객 서비스에 연락하여 추가 처리를 받아야 합니다. 결제 실패로 인한 서비스 지연 또는 기타 결과에 대해 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.

5. 환불 정책

1. 당사가 제공하는 AI 교육 제품 서비스는 플랫폼 기반의 즉시 이용 서비스입니다. 사용자는 결제 후 해당 크레딧을 받게 되며, 크레딧은 플랫폼 내 서비스 교환에 사용할 수 있습니다. 크레딧에는 사용 기한이 없으므로 원칙적으로 사용자가 결제한 요금은 환불되지 않으며, 사용자는 "크레딧을 다 쓰지 못함" 또는 기타 유사한 사유로 환불을 신청할 수 없습니다.
2. 사용자가 결제 후 취득한 크레딧은 지속적으로 사용할 수 있으며, 교환 시기에 관계없이 크레딧은 무기한 유효하며 시간 제한이 없습니다. 따라서 크레딧 잔액은 사용자가 환불을 신청하는 사유가 되지 않습니다.
3. 사용자의 조작 실수 또는 당사에 기인하지 않는 기타 사유로 잘못된 서비스 요금을 결제한 경우, 사용자는 즉시 플랫폼 고객 서비스에 연락하여 관련 증빙 자료를 제출해야 합니다. 당사는 심사 후 구체적인 상황에 따라 조정 또는 환불 여부를 결정하되, 최종 결정권을 보유합니다.
4. 환불 정책의 예외 사항은 다음을 포함하되 이에 한정되지 않습니다:
   • 플랫폼의 기술적 장애로 인해 사용자가 구매한 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 당사의 확인 후 구체적인 상황에 따라 미사용 서비스 부분의 요금을 환불할 수 있습니다;
   • 불가항력(자연재해, 법률 변경 등)으로 인해 당사가 서비스 제공을 계속할 수 없는 경우, 당사는 서비스 이용 현황 및 사용자가 실제 결제한 요금에 따라 미이용 서비스 부분의 요금을 적절히 환불합니다.
5. 사용자가 본 약관 또는 관련 법규를 위반하여 서비스 중단, 종료 또는 계정 폐쇄가 발생한 경우, 당사는 사용자가 이미 결제한 요금을 환불하지 않으며, 사용자의 책임을 추가로 추궁할 권리를 보유합니다.

6. 지적 재산권

1. 당사는 플랫폼 내 모든 콘텐츠에 대한 지적 재산권을 보유하며, 여기에는 플랫폼 인터페이스 디자인, 데이터 분석 도구, 서비스 알고리즘 및 기타 관련 기술이 포함되되 이에 한정되지 않습니다.
2. 사용자가 플랫폼 이용 과정에서 생성한 콘텐츠(제출한 프로모션 계획, 데이터 분석 결과 등)에 대해 사용자는 해당 콘텐츠가 제3자의 지적 재산권 또는 기타 합법적 권리를 침해하지 않음을 보증해야 합니다.
3. 당사는 본 조항을 위반하는 사용자에 대해 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.

7. 프라이버시 보호

1. 당사는 사용자의 프라이버시를 존중하고 보호하며, 개인정보 처리방침의 규정에 따라 사용자 정보를 수집, 저장, 처리 및 이용할 것을 약속합니다.
2. 당사는 법률의 규정 또는 정부 기관의 요구에 의한 경우를 제외하고, 사용자의 승인 없이 무관한 제3자에게 사용자 정보를 공개하지 않습니다.
3. 사용자는 본 서비스 이용 시 플랫폼이 서비스 최적화 및 보안을 위해 일정한 이용 정보 및 기기 정보를 수집하는 것을 이해하고 동의합니다.

8. 면책 및 책임 제한

1. 당사는 플랫폼의 정상 운영을 위해 최선을 다하지만, 플랫폼 서비스의 중단이나 장애가 없을 것을 보장하지는 않습니다. 불가항력, 제3자의 원인 또는 사용자의 행위로 인한 서비스 중단이나 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
2. 당사는 사용자의 조작 실수, 본 약관 위반 또는 부적절한 이용으로 인한 어떠한 손실이나 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
3. 사용자는 플랫폼이 제공하는 모든 서비스 또는 도구가 참고용으로만 제공되며, 사용자가 플랫폼 정보에 기반하여 내린 결정에 대해 당사가 어떠한 책임도 지지 않는다는 것을 명확히 이해하고 동의합니다.

9. 약관의 발효, 변경 및 종료

1. 본 약관은 사용자가 본 서비스를 이용하기 시작한 시점부터 발효됩니다. 당사는 사업 발전 및 법적 요구에 따라 언제든지 본 약관을 변경할 권리가 있으며, 변경된 약관은 플랫폼에 공지됩니다. 사용자가 계속 플랫폼을 이용하면 변경된 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 변경된 약관 내용에 동의하지 않는 경우, 사용자는 본 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계속 이용하는 경우 사용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. 사용자가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 언제든지 사용자의 계정 및 서비스를 일시 중지 또는 종료할 권리가 있으며, 이미 결제된 서비스 요금은 환불하지 않습니다.

10. 분쟁 해결

1. 본 약관의 체결, 발효, 이행, 해석 및 분쟁 해결에는 모두 중화인민공화국 법률이 적용됩니다.
2. 본 약관으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 양측이 우호적인 협의를 통해 해결해야 합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 어느 일방이든 당사 소재지의 관할 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

11. 특별 안내

1. 사용자가 본 약관 조항에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 방법으로 문의하실 수 있습니다:

   - 이메일:support [at] turnitins.org

2. 당사는 본 약관 조항에 대한 최종 해석권을 보유합니다.